- Mer Oct 10, 2007 11:18 am
#19426
Bonjour à tous.
Il n'est pas très classe, une fois les formalités d'inscription passées de directement enchainer sur une sollicitation d'aide personnelle, cependant j'aurais besoin d'avis de gens expérimentés.
Jeudi soir dernier, je sors du travail, avec un esprit positif, (je venais de passer 2h sur ce forum) lorsque je décida de régler ma facture téléphonique.
J'appelle le service clientèle de mon opérateur, et je tombe sur une jolie voix pleine de charme, avec une diction rythmée et un ton mélodieux.
Après les présentations d'usage (nom, adresse, numéro de téléphone) j'indique que je souhaite régler le montant de ma facture de septembre par CB.
La charmante voix prétexte alors un problème informatique pour m'orienter vers le serveur automatique.
Je ne me démonte pas et rétorque que le prétexte est facile, que je sais pertinement qu'ils ont des ordres de leur directions pour agir ainsi, que le système informatique fonctionne correctement, mais que cela ne me plaît guère car je préfère largement la voix douce et charmante que j'ai en ce moment à la voix monotone et sans vie du serveur vocal.
Elle réitère son refus. Je m'arrête de parler puis sort calmenent "De surcroît il y a quelque chose de fortement injuste à notre situation". Elle se tait, je laisse durer le blanc, et juste avant qu'elle reprenne, je lui dis "vous avez mon numéro, mais je n'ai pas le votre".
Elle me répond qu'il n'est pas possible pour elle de me le donner, qu'elle est surveillée. Je lui propose de susprendre l'enregistrement de notre conversation, mais elle répond que cela n'est pas possible.
Bref je n'insiste pas, et je prétexte un départ imminent de mon train de banlieux pour clore la conversation, en terminant par "Merci en tout cas d'avoir égayer cette fin de journée, vous m'avez mis de bonne humeur pour la soirée, à bientôt peut être" et je raccroche.
Bref, je suis content de moi, il est bon de se nourrir de ces petits riens insignifiants à l'unité mais qui globalement assaisonnent agréablement le quotidien.
Cela aurait pu en rester là!!
Surprise.
Le lendemain soir aux environs de la même heure, je reçois un coup de téléphone en numéro caché. J'entends une voix qui me rappele quelque chose me demandant si j'ai pu reglé ma facture par le service automatique.
Je réponds que non car le service est minable et n'est pas encore au courant du montant de ma nouvelle facture. Elle me demande si je la reconnais et je dis "oui" d'un ton qui laisse penser que je m'attendais à son rappel. S'ensuit un petit conversation / badinage sur sa pause clope café, qu'elle se cache pour appeler de manière personnelle ses clients, et j'écourte la discussion en disant que je ne suis pas seul et que les transports publiques m'inconfortent pour parler au téléphone.
Elle me rappele une heure plus tard, me demande si elle me dérange, je répond que oui puisque avec des amis autours d'un verre. J'en profite pour lui redemander son numéro mais second refus, courtois, mais refus quand même. Elle me propose de m'écrire un mail à l'adresse de mon profil client. "très bien, a bientôt donc" je raccroche.
Je rentre chez moi tardivement, et découvre un mail d'une ligne "bonsoir Carbex, que fais tu dans la vie à part être client chez ***?".
Je me couche. Cela peut attendre.
Je réponds au réveil :
[quote]
"Bonsoir ***.
Etre client chez **** est toute ma vie
)
Sinon j'ai un doctorat en animation de pause café.
Et quand il me reste un peu de temps parmis toute cette agitation, je
fais le consultant en nouvelles technologies.
Sinon Je t'envoie un CV, mais bon c'est raté pour l'anonymat.
Ah oui j'oubliais, je suis aussi agent d'accueil à la fnac en
freelance. Je me fais payer en café.
En tout cas c'était très plaisant de te ré-entendre hier soir.
Et toi ? car je ne sais peu de chose.
En tout cas ton intrépidité t'honore.
Par contre pour le numero de telephone, j'ai bien compris que tu n'en
avais pas. Il ne faut pas avoir honte, on peut essayer les pigeons
voyageurs quand tu n'es pas au boulot.
A bientôt mystérieuse et pourtant si douce voix de mon combiné.
"
Je vaque à mes occupations du week end quand je reçois une réponse :
[quote]"
bonsoir,
raté pour le téléphone. j' en ai bien un mais j'ai pris soin de cacher mon numero: trop peur de tomber sur un psycho...
quelques infos sur moi: je m'appelle ***, j'ai *** ans, diplomée en lettre, et meme si je travaille pour ****, je suis cliente chez *****...
pour le moment je ne t'en dirai pas plus mais pourquoi pas a l'avenir...
ta voix m'a bien plue et ton culot a retenu mon attention sur ton dossier... aprés une étude scrupuleuse sur ton cas) j'ai été tenté d'en savoir plus.
en tout cas tu avais l'air plus audacieux que lorsque je t'ai rappelé... t'attendais tu a ce que je te rappelle?
a bientot
"
Je laisse de coté, et je continue mes occupations dominicales.
Lundi matin, je reçois un sms "as tu reçu mon second mail? en même temps voici mon numéro". Evidement il n'est pas possible de cacher son numéro par sms.
Je réponds le matin au second mail:
[quote]
Bonjour,
Tu as peur des psychopates, mais qui fantasme sur les factures
téléphoniques scrupuleusement étudiées de ses clients ??))
Bref, vendredi soir, j'étais plutôt fatigué. Rude journée de labeur,
qui d'ailleurs s'est conclue sur une défaite au ****.
Toutefois, je dois avouer que j'ai été surpris de ton premier appel.
J'ai brulé le peu de force qui me restait pour ne pas m'évanouir
d'émotion dans le métro.
J'ai un doute qui persiste dans ma tête. Ne serait-ce pas une nouvelle
technique d'**** pour pousser à la consommation ? Ou alors mon
cas doit être vraiment désesperé !!! C'est grave *** ?
A très bientôt
Le midi elle m'appele durant la pause déjeuner.
Je lui dis que je suis à la fnac, et que comme elle est littéraire, j'aimerais qu'elle me donne une ou deux références qui reflèteraient sa personnalité"
Après 10 minutes de réflexion et un plateau repas plus tard, elle me rappelle en me proposant un Giono (out of stock) ou encore les poèmes de Baudelaire. Petit conversation / badinage sur la matiné, et nous nous accordons pour se rappeler en milieu de soirée. J'en profite pour acheter le spleen de Paris (3e50) et résorber ainsi la méconnaissance des classiques français, étant porté sur d'autres styles et époques.
Vers 18h elle me téléphone pour s'excuser, qu'elle est vraiment navrée, mais doit diner avec sa mère. Elle reste pourtant une bonne dizaine de minutes durant lesquelles je lui dit qu'on est pas marié et qu'elle n'a pas à me rendre des comptes ni s'excuser.
Reception d'un sms durant ladite soirée qui se termine par "Le repas s'éternise et je ne suis pas attentive a ce que ma pauvre mere me raconte, je suis sur la lune et ma tete est obsedée par mon mysterieux client... j'espere que tu passes une bonne soirée à bientôt..."
Bon à partir de ce moment je vais aller directement à la question, car j'ai bien l'impression de mobiliser trop de votre temps
Je reçois un sms hier soir : "bonne nuit à toi aussi, moi pas encore rentrée, vais pas tarder non plus, repose toi bien charmant inconnu... tu me trouble... biz"
Ce matin petit mail de la miss envoyé durant mon sommeil :
[quote]
"BONSOIR
avant de continuer notre "relation platonique") et pour etre totalement sincere envers toi il y a encore une chose que je dois te dire:
je suis plus au moins avec quelqu'un que j'ai quitté il y a 4 mois...
j'ai pas réellement envie de rentrer dans les détails pour l'instant sauf si tu le souhaite
j'aime bien les échanges que nous avons ensemble et je ne te l'ai pas encore dit mais tu as u ravissante voix également...
a bientot
biz"
Petite précision, elle m'a signifié qu'elle ne pourra pas m'appeler hier soir, car elle ne rentre pas seule de sa soirée. Ce à quoi je réponds "Ok
)"
(notez la subcom smileyesque), et ensuite elle m'écrit ce mail dés qu'elle rentre chez elle. De manière discète j'imagine.
Donc Donc, je viens de lire l'article de Spike sur le rebound guy.
J'aimerais avec un timing affuté, répondre qu'elle a de la chance, car la majorité des gens se seraient déjà suicider après tous les signe d'intérêt qu'elle a fait et cette nouvelle plutôt bloquante. Que cependant qu'il ne faut pas qu'elle se face de film, qu'elle n'a pas encore passé tous les tests pour être juste une de mes amies. Que je préfère les gens propres et qui savent ce qu'ils veulent dans la vie et s'en donne les moyens. Et que finalement il faut qu'elle arrête de se justifier auprès de moi, je ne suis ni son père, ni son ami, juste un inconnu au bout d'une onde.
Qu'en pensez-vous et que proposeriez vous ?
Merci d'avance (je peu fournir l'aspirine pour celles et ceux qui en auraient besoin ).
Cordialement
Il n'est pas très classe, une fois les formalités d'inscription passées de directement enchainer sur une sollicitation d'aide personnelle, cependant j'aurais besoin d'avis de gens expérimentés.
Jeudi soir dernier, je sors du travail, avec un esprit positif, (je venais de passer 2h sur ce forum) lorsque je décida de régler ma facture téléphonique.
J'appelle le service clientèle de mon opérateur, et je tombe sur une jolie voix pleine de charme, avec une diction rythmée et un ton mélodieux.
Après les présentations d'usage (nom, adresse, numéro de téléphone) j'indique que je souhaite régler le montant de ma facture de septembre par CB.
La charmante voix prétexte alors un problème informatique pour m'orienter vers le serveur automatique.
Je ne me démonte pas et rétorque que le prétexte est facile, que je sais pertinement qu'ils ont des ordres de leur directions pour agir ainsi, que le système informatique fonctionne correctement, mais que cela ne me plaît guère car je préfère largement la voix douce et charmante que j'ai en ce moment à la voix monotone et sans vie du serveur vocal.
Elle réitère son refus. Je m'arrête de parler puis sort calmenent "De surcroît il y a quelque chose de fortement injuste à notre situation". Elle se tait, je laisse durer le blanc, et juste avant qu'elle reprenne, je lui dis "vous avez mon numéro, mais je n'ai pas le votre".
Elle me répond qu'il n'est pas possible pour elle de me le donner, qu'elle est surveillée. Je lui propose de susprendre l'enregistrement de notre conversation, mais elle répond que cela n'est pas possible.
Bref je n'insiste pas, et je prétexte un départ imminent de mon train de banlieux pour clore la conversation, en terminant par "Merci en tout cas d'avoir égayer cette fin de journée, vous m'avez mis de bonne humeur pour la soirée, à bientôt peut être" et je raccroche.
Bref, je suis content de moi, il est bon de se nourrir de ces petits riens insignifiants à l'unité mais qui globalement assaisonnent agréablement le quotidien.
Cela aurait pu en rester là!!
Surprise.
Le lendemain soir aux environs de la même heure, je reçois un coup de téléphone en numéro caché. J'entends une voix qui me rappele quelque chose me demandant si j'ai pu reglé ma facture par le service automatique.
Je réponds que non car le service est minable et n'est pas encore au courant du montant de ma nouvelle facture. Elle me demande si je la reconnais et je dis "oui" d'un ton qui laisse penser que je m'attendais à son rappel. S'ensuit un petit conversation / badinage sur sa pause clope café, qu'elle se cache pour appeler de manière personnelle ses clients, et j'écourte la discussion en disant que je ne suis pas seul et que les transports publiques m'inconfortent pour parler au téléphone.
Elle me rappele une heure plus tard, me demande si elle me dérange, je répond que oui puisque avec des amis autours d'un verre. J'en profite pour lui redemander son numéro mais second refus, courtois, mais refus quand même. Elle me propose de m'écrire un mail à l'adresse de mon profil client. "très bien, a bientôt donc" je raccroche.
Je rentre chez moi tardivement, et découvre un mail d'une ligne "bonsoir Carbex, que fais tu dans la vie à part être client chez ***?".
Je me couche. Cela peut attendre.
Je réponds au réveil :
[quote]
"Bonsoir ***.
Etre client chez **** est toute ma vie
)Sinon j'ai un doctorat en animation de pause café.
Et quand il me reste un peu de temps parmis toute cette agitation, je
fais le consultant en nouvelles technologies.
Sinon Je t'envoie un CV, mais bon c'est raté pour l'anonymat.
Ah oui j'oubliais, je suis aussi agent d'accueil à la fnac en
freelance. Je me fais payer en café.
En tout cas c'était très plaisant de te ré-entendre hier soir.
Et toi ? car je ne sais peu de chose.
En tout cas ton intrépidité t'honore.
Par contre pour le numero de telephone, j'ai bien compris que tu n'en
avais pas. Il ne faut pas avoir honte, on peut essayer les pigeons
voyageurs quand tu n'es pas au boulot
.A bientôt mystérieuse et pourtant si douce voix de mon combiné.
"
Je vaque à mes occupations du week end quand je reçois une réponse :
[quote]"
bonsoir,
raté pour le téléphone. j' en ai bien un mais j'ai pris soin de cacher mon numero: trop peur de tomber sur un psycho...
quelques infos sur moi: je m'appelle ***, j'ai *** ans, diplomée en lettre, et meme si je travaille pour ****, je suis cliente chez *****...
pour le moment je ne t'en dirai pas plus mais pourquoi pas a l'avenir...
ta voix m'a bien plue et ton culot a retenu mon attention sur ton dossier... aprés une étude scrupuleuse sur ton cas
) j'ai été tenté d'en savoir plus.en tout cas tu avais l'air plus audacieux que lorsque je t'ai rappelé... t'attendais tu a ce que je te rappelle?
a bientot
"
Je laisse de coté, et je continue mes occupations dominicales.
Lundi matin, je reçois un sms "as tu reçu mon second mail? en même temps voici mon numéro". Evidement il n'est pas possible de cacher son numéro par sms.
Je réponds le matin au second mail:
[quote]
Bonjour,
Tu as peur des psychopates, mais qui fantasme sur les factures
téléphoniques scrupuleusement étudiées de ses clients ??
))Bref, vendredi soir, j'étais plutôt fatigué. Rude journée de labeur,
qui d'ailleurs s'est conclue sur une défaite au ****.
Toutefois, je dois avouer que j'ai été surpris de ton premier appel.
J'ai brulé le peu de force qui me restait pour ne pas m'évanouir
d'émotion dans le métro.
J'ai un doute qui persiste dans ma tête. Ne serait-ce pas une nouvelle
technique d'**** pour pousser à la consommation ?
Ou alors moncas doit être vraiment désesperé !!! C'est grave *** ?
A très bientôt
Le midi elle m'appele durant la pause déjeuner.
Je lui dis que je suis à la fnac, et que comme elle est littéraire, j'aimerais qu'elle me donne une ou deux références qui reflèteraient sa personnalité"
Après 10 minutes de réflexion et un plateau repas plus tard, elle me rappelle en me proposant un Giono (out of stock) ou encore les poèmes de Baudelaire. Petit conversation / badinage sur la matiné, et nous nous accordons pour se rappeler en milieu de soirée. J'en profite pour acheter le spleen de Paris (3e50) et résorber ainsi la méconnaissance des classiques français, étant porté sur d'autres styles et époques.
Vers 18h elle me téléphone pour s'excuser, qu'elle est vraiment navrée, mais doit diner avec sa mère. Elle reste pourtant une bonne dizaine de minutes durant lesquelles je lui dit qu'on est pas marié et qu'elle n'a pas à me rendre des comptes ni s'excuser.
Reception d'un sms durant ladite soirée qui se termine par "Le repas s'éternise et je ne suis pas attentive a ce que ma pauvre mere me raconte, je suis sur la lune et ma tete est obsedée par mon mysterieux client... j'espere que tu passes une bonne soirée à bientôt..."
Bon à partir de ce moment je vais aller directement à la question, car j'ai bien l'impression de mobiliser trop de votre temps
Je reçois un sms hier soir : "bonne nuit à toi aussi, moi pas encore rentrée, vais pas tarder non plus, repose toi bien charmant inconnu... tu me trouble... biz"
Ce matin petit mail de la miss envoyé durant mon sommeil :
[quote]
"BONSOIR
avant de continuer notre "relation platonique"
) et pour etre totalement sincere envers toi il y a encore une chose que je dois te dire:je suis plus au moins avec quelqu'un que j'ai quitté il y a 4 mois...
j'ai pas réellement envie de rentrer dans les détails pour l'instant sauf si tu le souhaite
j'aime bien les échanges que nous avons ensemble et je ne te l'ai pas encore dit mais tu as u ravissante voix également...
a bientot
biz"
Petite précision, elle m'a signifié qu'elle ne pourra pas m'appeler hier soir, car elle ne rentre pas seule de sa soirée. Ce à quoi je réponds "Ok
)"
(notez la subcom smileyesque), et ensuite elle m'écrit ce mail dés qu'elle rentre chez elle. De manière discète j'imagine.
Donc Donc, je viens de lire l'article de Spike sur le rebound guy.
J'aimerais avec un timing affuté, répondre qu'elle a de la chance, car la majorité des gens se seraient déjà suicider après tous les signe d'intérêt qu'elle a fait et cette nouvelle plutôt bloquante. Que cependant qu'il ne faut pas qu'elle se face de film, qu'elle n'a pas encore passé tous les tests pour être juste une de mes amies. Que je préfère les gens propres et qui savent ce qu'ils veulent dans la vie et s'en donne les moyens. Et que finalement il faut qu'elle arrête de se justifier auprès de moi, je ne suis ni son père, ni son ami, juste un inconnu au bout d'une onde.
Qu'en pensez-vous et que proposeriez vous ?
Merci d'avance (je peu fournir l'aspirine pour celles et ceux qui en auraient besoin
).
Cordialement
Modifié en dernier par carbex le Mer Oct 10, 2007 1:19 pm, modifié 1 fois.
ô mon dieu quelle aurore ! ( ok je sors 
)